Сбой 1С-Отчетности: отчёты не пропадут
Отправленные из 1С отчёты сохраняются в сервисе и уйдут в контролирующие органы сразу после восстановления. Повторно отправлять их не нужно — сохраните подтверждение об отправке. На 14 октября сервисы ещё не восстановлены: оператор называет границей 16 октября, но точную дату сейчас не гарантирует никто.
С 11 октября сервисы «1С-Отчетность», «1С-ЭДО» и «1С-ЭПД» работают с перебоями. Причина внешняя: 8 и 11 октября вышли из строя дата-центры Яндекса, на которых размещалась инфраструктура оператора — ГК «Астрал».
Данные отчётности резервированы и сохранены. Специалисты оператора и фирмы «1С» восстанавливают сервисы в круглосуточном режиме. Первоначальный ориентир — 14 октября — не подтвердился: к этому дню сервисы не заработали. Как сообщает оператор, новая граница — 16 октября, но срок зависит от запуска на новых дата-центрах, и точную дату восстановления сейчас назвать нельзя. Актуальный статус — на странице оператора: astral.ru/lp/status-servisov/.
Штрафов за опоздание из-за сбоя — нет
По письму ФНС России от 28.04.2022 № ЕА-4-15/5257@ налоговый орган не привлекает к ответственности по ст. 119 НК РФ, если отчётность не удалось сдать вовремя из-за технического сбоя у оператора ЭДО или разработчика учётной системы. Подтверждающие документы нужно представить в инспекцию до завершения камеральной проверки (составления акта); если акт уже вручён — подаётся ходатайство о неприменении штрафа. Официальные информационные письма оператора по этому инциденту опубликованы: astral.ru/lp/letters-oct/.
СФР
Оператор уведомил Фонд об инциденте, чтобы пользователи 1С-Отчетности не получили штрафы за нарушение сроков по вине оператора. Как сообщает оператор, СФР направит для территориальных органов информационную рассылку — учитывать подтверждение оператора о невозможности отправки отчётов по ТКС. Чтобы отменить штраф СФР, страхователю нужен акт технической экспертизы от оператора: при получении штрафа запросите его по адресу 1cta@astral.ru.
Если отчёт нужно сдать срочно
Отправьте его через сервисы госорганов напрямую:
- ФНС — сервис «Налоговая и бухгалтерская отчётность» (НБО): service.nalog.ru/nbo
- СФР — кабинет страхователя: lk-new.sfr.gov.ru (вход через Госуслуги)
- СЭДО СФР (больничные, пособия) — lk.fss.ru, раздел «Сервис для страхователя»
- Росстат — websbor.rosstat.gov.ru или через Госуслуги
Обмен с ФСРАР и ФТС работает напрямую, как обычно. Отправить отчёт в Росприроднадзор через 1С-Отчетность сейчас нельзя.
СЭДО СФР: пока только напрямую
Электронный документооборот с Фондом по больничным и пособиям до восстановления работает без оператора. Как переключиться в 1С-Отчетности:
- Откройте «1С-Отчетность» → «Настройки» → «Настройки обмена с контролирующими органами».
- В поле «СФР (бывш. ФСС)» нажмите «Подключено», затем «Настроить».
- Справа вверху выберите «Ещё» → «Изменить форму…» и включите видимость элемента «Обмен по СЭДО напрямую».
- Отметьте «Обмен по СЭДО напрямую» и нажмите «Записать и закрыть».
Что делать
- не отправляйте отчёты повторно — после восстановления они уйдут в органы автоматически;
- сохраните подтверждение (квитанцию) об отправке — это основание для отмены штрафов;
- срочные отчёты сдайте через сервисы госорганов — список выше;
- следите за статусом сервисов: astral.ru/lp/status-servisov/.
Время простоя оператор компенсирует согласно обязательствам по договору.